सरगुजा में शुरू हुआ डिजिटल पुलिसिंग सिस्टम, अब QR कोड से जनता सीधे दे सकेगी पुलिस को फीडबैक

सरगुजा। तकनीकी युग में पुलिस को और पारदर्शी, जवाबदेह और जन-सुलभ बनाने की दिशा में सरगुजा पुलिस ने एक बड़ी पहल की है। सरगुजा रेंज के पुलिस महानिरीक्षक (IG) दीपक कुमार झा ने जनता और पुलिस के बीच सीधा संवाद स्थापित करने के लिए डिजिटल QR स्कैनर कोड सिस्टम की शुरुआत की है।

इस नई व्यवस्था से सरगुजा रेंज के नागरिक अब अपने मोबाइल से QR कोड स्कैन करके सीधे पुलिस को अपना फीडबैक, सुझाव या शिकायत भेज सकेंगे। इस सिस्टम का शुभारंभ पुलिस कोऑर्डिनेशन सेंटर (सरगुजा भवन) में किया गया, जिसमें एसएसपी राजेश अग्रवाल, एएसपी अमोलक सिंह ढिल्लों, सीएसपी राहुल बंसल समेत जिले के सभी थाना और चौकी प्रभारी मौजूद थे।

सीधा संवाद जनता और पुलिस के बीच

IG दीपक कुमार झा ने बताया कि इस QR कोड के जरिए अब जनता अपने क्षेत्र के थाना या चौकी से जुड़ी पुलिसिंग पर तुरंत फीडबैक दे सकेगी। जनता की राय, शिकायत या सुझाव सीधे IG स्तर पर मॉनिटर किए जाएंगे ताकि हर शिकायत पर तुरंत और प्रभावी कार्रवाई की जा सके।

डिजिटल पुलिसिंग की नई दिशा

IG झा ने कहा कि यह QR कोड पुलिसिंग में “जन-संवाद की डिजिटल क्रांति” साबित होगा। इससे लोगों को अपनी बात पुलिस तक पहुंचाने का आसान माध्यम मिलेगा। QR कोड सभी थानों, चौकियों और सार्वजनिक स्थानों पर लगाए जाएंगे ताकि कोई भी व्यक्ति मोबाइल से स्कैन करके प्रतिक्रिया भेज सके।

जनता यह भी बता सकेगी कि पुलिस ने उनकी शिकायतों पर समय पर कार्रवाई की या नहीं, और पुलिसकर्मियों का व्यवहार कैसा रहा। इन प्रतिक्रियाओं के आधार पर पुलिसिंग में सुधार और जवाबदेही बढ़ाने पर काम किया जाएगा।

पारदर्शिता और विश्वास की दिशा में कदम

IG झा ने कहा कि इस व्यवस्था से पुलिस की पारदर्शिता और जवाबदेही दोनों बढ़ेंगी। अगर किसी फीडबैक में गंभीर मुद्दे सामने आते हैं, तो संबंधित अधिकारी या पुलिसकर्मी से जवाब मांगा जाएगा।

ग्रामीण क्षेत्रों में भी होगा फायदा

उन्होंने बताया कि यह व्यवस्था ग्रामीण और दूरस्थ इलाकों के लोगों के लिए भी बेहद उपयोगी होगी। जो लोग सीधे पुलिस अधिकारियों तक नहीं पहुंच पाते, वे अब अपने मोबाइल से आसानी से अपनी समस्या साझा कर सकेंगे। लोगों की पहचान गोपनीय रखी जाएगी, ताकि वे बिना डर के अपनी राय दे सकें।

कार्यक्रम के अंत में IG झा ने अधिकारियों से कहा कि इस डिजिटल फीडबैक व्यवस्था को जन-जागरूकता अभियान के जरिए गांव-गांव तक पहुंचाया जाए। जल्द ही यह प्रणाली सरगुजा रेंज के अन्य जिलों में भी लागू की जाएगी।