EMI न चुकाने पर RBI स्मार्टफोन लॉक कर सकता है? गवर्नर ने दी सफाई
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने स्पष्ट किया है कि EMI न चुकाने पर स्मार्टफोन लॉक करने का प्रस्ताव फिलहाल विचाराधीन है। RBI गवर्नर संजय मल्होत्रा ने कहा कि लेंडर्स को ऐसी अनुमति देने से पहले कंज्यूमर्स और लेंडर्स दोनों के हितों का संतुलन जरूरी है। उनका कहना था कि मुख्य उद्देश्य उपभोक्ता अधिकारों और डेटा गोपनीयता की रक्षा करना है। इस पर आरबीआई डिप्टी गवर्नर एम. राजेश्वर राव ने भी कहा कि इस विषय पर पक्ष-विपक्ष की दलीलों का मूल्यांकन किया जा रहा है और उचित समय पर निर्णय लिया जाएगा।
विशेषज्ञों के अनुसार, यदि केंद्रीय बैंक यह अनुमति देता है तो इसके लिए लोन समझौते पर उधारकर्ता की स्पष्ट सहमति आवश्यक होगी। उन्होंने बताया कि डिवाइस लॉक ऐप के माध्यम से यह उपाय संभव है। कुछ निश्चित किस्तों के चूकने पर डिवाइस को अस्थायी रूप से निष्क्रिय किया जा सकता है जब तक बकाया राशि का भुगतान न हो। विशेषज्ञों का कहना है कि मौजूदा कानून स्पष्ट रूप से ऐसा करने की अनुमति नहीं देता, इसलिए यह नियामकीय अनिश्चितता के दायरे में आता है।
रिपोर्ट्स के अनुसार, भारत में स्मार्टफोन समेत लगभग एक-तिहाई कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स ईएमआई पर खरीदी जाती हैं। पिछले वर्ष ही RBI ने लेंडर्स को डिफॉल्ट करने वाले ग्राहकों के मोबाइल फोन लॉक करने से रोकने का निर्णय लिया था। विशेषज्ञ मानते हैं कि फोन लॉक करने के विकल्प से छोटे लोन में डिफ़ॉल्ट दर को नियंत्रित किया जा सकता है। इससे जानबूझकर चूक को हतोत्साहित करने में मदद मिलेगी और लेंडर्स के हित सुरक्षित रहेंगे।
RBI ने यह भी कहा कि इस मामले में डेटा गोपनीयता और कंज्यूमर्स की जरूरतों का पूरा ध्यान रखा जाएगा। उपभोक्ताओं को किसी भी स्थिति में नुकसान नहीं होना चाहिए। केंद्रीय बैंक यह सुनिश्चित करना चाहता है कि लोन के दौरान दोनों पक्षों के हितों का संतुलन बना रहे।
इस पहल के पीछे उद्देश्य यह है कि छोटे-छोटे कंज्यूमर लोन में डिफॉल्ट दर बढ़ रही है। यदि स्मार्टफोन और अन्य उपकरणों को लॉक करने का विकल्प मिलेगा तो लोन चूक की प्रवृत्ति को नियंत्रित किया जा सकता है। विशेषज्ञों का कहना है कि इससे लोन के पुनर्भुगतान की जिम्मेदारी ग्राहकों पर और स्पष्ट होगी। RBI की योजना अगले कुछ महीनों में अपने “निष्पक्ष व्यवहार संहिता” को अपडेट करने की भी है।
