बिलासपुर: उपभोक्ता आयोग में शुरू हुई ई-हियरिंग, अब मोबाइल पर मिलेगी न्याय की सुविधा

बिलासपुर जिले में अब उपभोक्ताओं को न्याय के लिए बार-बार आयोग के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। यहां की जिला उपभोक्ता आयोग में ई-हियरिंग (ऑनलाइन सुनवाई) की सुविधा शुरू कर दी गई है। इसका उद्घाटन छत्तीसगढ़ राज्य उपभोक्ता आयोग के अध्यक्ष न्यायमूर्ति गौतम चौरड़िया ने किया।

अब कोई भी व्यक्ति मोबाइल या कंप्यूटर के जरिए वीडियो कॉल पर ही सुनवाई में शामिल हो सकता है, जिससे खासकर दूर-दराज और मजदूर वर्ग के लोगों को बहुत राहत मिलेगी।

इस मौके पर आयोग के सदस्य आलोक पांडेय ने बताया कि जब मार्च 2023 में आयोग के अध्यक्ष आनंद कुमार सिंघल ने कार्यभार संभाला था, तब आयोग में 1302 मामले लंबित थे, लेकिन अब ये घटकर 613 रह गए हैं। ई-हियरिंग से न्याय की प्रक्रिया और ज्यादा तेज़, पारदर्शी और आसान हो जाएगी।

इस तकनीकी शुरुआत के दौरान 6 मामलों की वर्चुअल सुनवाई भी की गई, जिससे यह दिखाया गया कि अब घर बैठे भी न्याय पाना मुमकिन है।

न्यायमूर्ति चौरड़िया ने कहा कि सीमित संसाधनों में ई-हियरिंग जैसी सुविधा शुरू करना एक साहसी और सराहनीय कदम है, जिससे न्याय अब सभी के और करीब पहुंच पाएगा। उन्होंने लोगों से इस सुविधा का ज़्यादा से ज़्यादा फायदा उठाने की अपील की।